1. Кто обрабатывает данные
Обработку данных организует администрация информационной площадки Grace Market. По вопросам обработки данных и удаления объявлений: grace-kids@mail.ru.
2. Какие данные используются
- имя или псевдоним, город, имя пользователя и преобразованный постоянный идентификатор Telegram, сведения о тарифе и статусе аккаунта;
- для ранее созданных аккаунтов — защищённый хеш пароля; исходный пароль не сохраняется;
- описание, фотографии и характеристики товара;
- сообщения, направленные администрации;
- технические сведения, необходимые для безопасности и работы сервиса: IP-адрес, дата и время запроса, сведения о браузере и журнал ошибок.
Избранные объявления сохраняются локально в браузере пользователя и не передаются Grace Market как отдельный список.
3. Зачем нужны данные
Данные используются для публикации и показа объявления, связи покупателя с автором, модерации, предотвращения злоупотреблений, технической поддержки, обеспечения безопасности и выполнения требований закона.
Сервис также ведёт обезличенную агрегированную статистику просмотров страниц, открытий объявлений, переходов в Telegram и отправки форм. Для такой статистики не создаются рекламные профили и не используются сторонние аналитические cookie.
Жалобы на объявления принимаются без имени и контактных данных заявителя. Сохраняются причина, комментарий, идентификатор объявления и время обращения.
Для входа используется строго необходимая cookie с случайным идентификатором сессии. Она недоступна JavaScript на странице, не используется для рекламы и действует не более 30 дней.
4. Публичность объявлений
Имя или псевдоним, город, Telegram username, текст и фотографии объявления становятся общедоступными на сайте. Не добавляйте точный адрес, паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о здоровье и другую информацию, не нужную для продажи вещи.
Не публикуйте данные третьих лиц и фотографии детей без соответствующего законного основания и согласия законного представителя.
5. Telegram и автоматическое размещение
При входе через GraceMarketBot Telegram передаёт постоянный идентификатор аккаунта, имя и доступный username. Номер телефона не запрашивается и не передаётся. Идентификатор сохраняется в преобразованном виде и используется для входа, применения лимита и блокировок. Проверка подтверждает владение Telegram-аккаунтом, но не подтверждает паспортные данные пользователя.
Если объявление передаётся из Telegram-сообщества, Grace Market обрабатывает только содержание сообщения, предназначенного для публикации: текст, фотографии, доступные сведения об авторе и технические идентификаторы автора и сообщения. Личная переписка и содержимое личного аккаунта администратора для этого не требуются.
6. Хранение и передача
Объявление и его загруженные фотографии автоматически удаляются через 15 дней после создания либо раньше по инициативе автора или администрации. Сессия входа действует до 30 дней. Сведения аккаунта хранятся до его удаления или прекращения работы сервиса. Данные обращений и защитных ограничений могут храниться до 30 дней после завершения рассмотрения, если более длительный срок не требуется законом или защитой законных интересов.
Технические подрядчики могут получать ограниченный доступ только для хостинга и работы инфраструктуры. Grace Market не продаёт базы персональных данных и не передаёт пароль в исходном виде.
Резервные копии хранятся до 30 дней и защищаются ограничением доступа; удалённые данные могут сохраняться в них до плановой ротации копий. По достижении целей данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует хранить их дольше.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, написав на grace-kids@mail.ru. В запросе укажите ссылку или признаки объявления, чтобы его можно было найти.
8. Несовершеннолетние
Самостоятельно размещать объявления могут совершеннолетние пользователи. Данные несовершеннолетних передаются только их законными представителями либо при наличии другого предусмотренного законом основания.
9. Обновление политики
Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях дата и номер редакции обновляются.